“3·15”現場人氣爆棚
新《消法》成市民關注最熱點

2014-3-17 8:44:42    來源：焦作日報

 

工商管理人員正在向一位老大爺講解如何辨別假味精。本報記者 翟鵬程 攝

  本報訊 （記者王冰） 看著一樣的豆漿粉，如何辨別真假？新《消法》開始實施，與舊法相比，有啥新改變？3月15日是國際消費者權益日，我市當天在東方紅廣場舉行了大型宣傳活動，不少市民來到現場積極參與，新《消法》和食品安全等問題成為大家關注的最熱點。

  3月15日上午，市東方紅廣場人頭攢動。工商部門在此設置了多個投訴及咨詢服務展臺，還有40余塊展板。

  “我咋看著都一樣��？真看不出哪一包是假的�！痹谑泄ど叹值募倜吧唐氛故九_前，工商人員拿出兩包豆奶粉讓50多歲的張女士分辨真假，她左看看，右看看，為難地直搖頭。

  工商人員告訴張女士，要想從外包裝上分辨真假，關鍵是看一些細節——其一，正品豆奶粉外包裝顏色鮮亮，而假冒產品為求低成本，往往使用的材料比較低廉，因此顏色相對較暗，字體也很模糊。其二，包裝密封口也有區別。在工商人員的指導下，張女士仔細甄別后發現，其中一包密封口筆直緊實，而另一包密封口明顯粗糙，有的地方還有突出，她很快找出了“李鬼”。圍觀的群眾表示，要把這些識別真假的方法教給家人和朋友，讓大家遇到假貨不再上當。

  和往年不同，今年3月15日新《消法》正式實施。在當天的活動現場，解放工商分局工作人員發放了大量宣傳資料，耐心細致地向市民講新《消法》的相關知識。

  “我聽說今后網購可以7日內無理由退貨，是真的嗎？”現場，一位市民提出了自己的疑問。工商人員說，新《消法》中明確規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且不需要說明理由。

  “大家需要注意的是，并不是什么商品都可以無條件退貨的�！惫ど倘藛T解釋，凡是屬于消費者定制的，商品屬于鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品，交付的報紙、期刊等商品，都不適合無理由退貨。

  現場的市民們聽得很認真，有的還特意用手機拍下了新《消法》展板上的內容�；顒赢斕�，工商人員現場接受咨詢、投訴共計2000余次，涉及吃、穿、住、行等多個方面，同時發放宣傳單2000余份。

  上圖 工商管理人員正在向一位老大爺講解如何辨別假味精。

  本報記者 翟鵬程 攝

 

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